ZO GEBRUIK JE AI VOOR BETERE COMMUNICATIE IN JE BRANCHEORGANISATIE

Veel brancheorganisaties maken nog geen gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in hun communicatie, blijkt uit recent onderzoek. En dat is een gemiste kans, want AI kan helpen om leden persoonlijker en efficiënter te ondersteunen, ledenervaringen te verbeteren, waardevolle inzichten te verkrijgen en campagnes effectiever te maken.

In dit blog laten we zien hoe je AI kunt inzetten. We geven specifieke voorbeelden van prompts die je direct kunt gebruiken om een communicatiekalender op te stellen.

De prompts die we hieronder behandelen, borduren voort op ons vorige blog: Generatieve AI voor je nieuwe communicatiekalender. Dat blog vind je hier.

Ervaring met AI

Weten waar je AI voor kunt gebruiken, betekent nog niet dat je er al mee aan de slag bent gegaan. Er is vaak simpelweg te weinig tijd voor het opbouwen van ervaring. Gelukkig volgen wij de ontwikkelingen rondom AI al geruime tijd op de voet en hebben we volop praktijkervaring opgedaan. Daardoor kunnen wij je waardevolle tips geven om het maximale uit de verschillende AI-modellen te halen.

Hieronder vind je een reeks praktische voorbeelden van prompts. Een prompt is een korte instructie die je aan een AI-model geeft om een specifieke reactie te krijgen, zoals een tekst schrijven, informatie geven of een probleem oplossen. We hebben voorbeelden voor de generatieve AI-modellen ChatGPT, Gemini en Claude samengesteld.

De kunst van prompt engineering

Voor ervaren AI-gebruikers is prompt engineering een krachtig hulpmiddel voor betere communicatie. Je formuleert zorgvuldige instructies waarmee je AI precies datgene kunt laten doen wat je nodig hebt. Een voorbeeld: “Schrijf een pakkende introductie voor een nieuwsbrief over de voordelen van duurzaamheid in de bouwsector.” Door zo’n instructie te geven, kan het AI-model al redelijk specifieke en relevante content creëren die aansluit bij je doelstellingen. Een goed ontworpen prompt kan het verschil maken tussen een middelmatig en een uitstekend resultaat. We gaan nu wat meer de diepte in.

Technieken

Dit zijn algemene technieken die je helpen om effectieve prompts te creëren:

Bied structuur en context: Zorg dat je prompts altijd context bevatten. Hoe specifieker de input, hoe relevanter de output.
Let op details: Geef duidelijke kaders, zoals “Schrijf een wervende social media post van maximaal 150 woorden.”
Zie het als een proces: Werk iteratief door feedback te geven en de prompt bij te stellen voor betere resultaten. Dit betekent dat je in stappen werkt, waarbij je herhaaldelijk kleine verbeteringen aanbrengt totdat je het gewenste resultaat bereikt.
Pas prompt chaining toe: Blijf input voeden. Gebruik meerdere prompts na elkaar om een complex eindproduct te maken, zoals een marketingcampagne met social media posts, e-mails en advertentieteksten.

Voorbeeldprompt: “Schrijf een uitnodigingstekst van niet minder dan 350 woorden, voor een conferentie over innovatie in de bouwsector. De tekst moet gericht zijn op bouwprofessionals die geïnteresseerd zijn in duurzaamheid. Vermeld de datum, locatie en belangrijkste sprekers. Gebruik daarvoor onderstaande input.”

Verdiepende voorbeelden van prompts

ChatGPT, Gemini en Claude vragen om verschillende benaderingen voor het opstellen van een tekst. Hieronder sommen we op hoe we deze modellen prompts geven voor het maken van een communicatiekalender. Geef bij de prompts zoveel mogelijk (bestaande) input aan het AI-model, ook al vraag je om een korte tekst als eindproduct. Gebruik de bovenstaande technieken continu bij het maken van de prompts – met nadruk op iteratief werken.

ChatGPT communicatie taalvaardig en veelzijdig

1. ChatGPT (taalvaardig en veelzijdig)

Basisstructuur van de kalender:“Maak een maandelijkse communicatiekalender voor onze brancheorganisatie in de […]-sector. Neem hierbij nieuwsbrieven, social media posts en evenementenpromoties op. Beschrijf ook de frequentie en het doel van elke communicatieactiviteit.”
Toelichting: Door extra details te geven over de soorten communicatie en de frequentie, maak je het model specifiek over wat er in de kalender moet komen. Dit zorgt ervoor dat de output vollediger is.
Nieuwsbriefthema’s uitwerken:“Geef per week een thema voor de nieuwsbrief voor de komende drie maanden. Houd hierbij rekening met actuele trends in de […]-sector en specifieke belangen van onze leden.”
Toelichting: Door meer context toe te voegen, zoals een specifieke periode en actuele trends, krijg je output die gerichter en relevanter is.
Social media posts genereren:“Maak voor elke week drie social media posts die aansluiten bij de nieuwsbriefthema’s. Zorg dat de posts variëren in stijl, bijvoorbeeld informatief, betrokkenheid stimulerend en promotioneel. Voeg een call-to-action toe om interactie met onze leden te bevorderen.”
Toelichting: Het toevoegen van details over de stijl van de posts en een call-to-action helpt om de output afwisselend en interactief te maken, wat de betrokkenheid kan vergroten.

(vervolg)

(Optioneel) Evenementen promoten:“Schrijf promotionele teksten voor de evenementen in de kalender. Neem daarbij een aankondiging, een herinnering en een laatste oproep op. Zorg dat elke tekst een andere invalshoek heeft (bijvoorbeeld informatief, urgentie creërend, inspirerend).”
Toelichting: Door aan te geven dat je verschillende invalshoeken wilt gebruiken voor de promotionele teksten, zorg je voor afwisseling en spreiding van de boodschap, waardoor je verschillende soorten publiek aanspreekt.
Iteratief verfijnen:“Controleer de communicatiekalender en stel aanvullende content voor. Kijk naar mogelijke gaten in de planning en suggesties voor relevante content die inspeelt op actuele ontwikkelingen in de branche.”
Toelichting: Door meer context te bieden over wat er moet worden gecontroleerd (bijvoorbeeld ‘gaten in de planning’), geef je het AI-model meer richting en maak je de output waardevoller.

Gemini communicatie creatief en innovatief

2. Gemini (creatief en innovatief)

Definiëren van de brancheorganisatie:“Onze brancheorganisatie vertegenwoordigt de […]branche. Onze leden zijn voornamelijk […] met […] medewerkers. Wat voor soort communicatiekalender zou jij voor ons voorstellen voor de komende maand / voor het komende kwartaal?”
Toelichting: Dit geeft Gemini context over de organisatie, zodat de kalender optimaal kan worden afgestemd op specifieke behoeftes.
Identificeren van doelen:“Onze belangrijkste doelen voor het komende jaar zijn: [Doel 1], [Doel 2].”
Toelichting: Het stellen van duidelijke doelen is cruciaal voor het bepalen van de inhoud en richting van de communicatie.
Bepalen van kanalen en boodschappen:“Welke kanalen en boodschappen moeten we gebruiken om onze leden te informeren over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van [relevant onderwerp] en om meer leden te werven? We willen ons vooral richten op [onze website, nieuwsbrief en social media].”
Toelichting: Dit helpt bij het kiezen van de juiste communicatiemix en het opstellen van relevante boodschappen voor verschillende doelgroepen.
Creëren van een conceptkalender:“Stel de volgende communicatieactiviteiten voor: [Activiteit 1], [Activiteit 2].”
Toelichting: Dit zorgt voor een eerste opzet die verder verfijnd kan worden, zodat alle communicatie goed wordt ingepland.

Claude communicatie strategisch en complex

3. Claude (strategisch en complex)

Basisstructuur en planning:“Ontwikkel een geïntegreerde communicatiekalender voor onze brancheorganisatie in de […]-sector. Neem hierin op: de onderlinge samenhang tussen nieuwsbrieven, social media en evenementenpromoties, inclusief frequentie en strategische doelstellingen per communicatietype. Specificeer ook de resource planning en verantwoordelijkheden. Output graag in een overzichtelijk format met toelichting per element en rationale achter de gekozen structuur.”
Toelichting: Deze prompt vraagt om een geïntegreerde aanpak en strategisch perspectief, wat goed aansluit bij de analytische capaciteiten van Claude.
Thematische planning:“Ontwikkel een thematische nieuwsbriefplanning voor de komende drie maanden die aansluit bij de branchekalender en inspeelt op trends in de […]-sector. Neem hierin op: kernboodschappen per thema, de rationale achter themakeuzes, variatiemogelijkheden in content en integratie met andere communicatiekanalen. Houd rekening met ledenbelangen en laat ruimte voor actuele ontwikkelingen.”
Toelichting: Dit vraagt om diepgaande analyse en strategische onderbouwing van keuzes.
Social media strategie:“Creëer een social media contentstrategie die nieuwsbriefthema’s vertaalt naar platformspecifieke content. Ontwikkel voor elke week drie diverse posts (informatief, engagement-gericht, promotioneel) met platform-specifieke toon en stijl. Specificeer interactiestrategieën en meetbare doelstellingen per contenttype. Voeg gerichte calls-to-action toe voor ledenbetrokkenheid. Lever concrete voorbeeldposts per categorie.”
Toelichting: Deze prompt integreert strategisch denken met praktische uitwerking.

(vervolg)

(Optioneel) Evenementencommunicatie:“Ontwikkel een geïntegreerde evenementencommunicatiestrategie met promotionele teksten voor verschillende fasen (aankondiging, herinnering, laatste oproep). Definieer een multichannel aanpak per evenement met verschillende invalshoeken (informatief, urgentie-creërend, inspirerend). Specificeer contentformats en timing binnen de algemene communicatiekalender. Inclusief concrete voorbeelden voor elk promotiemoment.”
Toelichting: Deze versie vraagt om een meer holistische benadering van evenementenpromotie.
Evaluatie en optimalisatie:“Analyseer de complete communicatiekalender op interne coherentie, timing, dekking van communicatiedoelstellingen en resource-haalbaarheid. Identificeer mogelijke gaten in de planning en suggereer aanvullende content die inspeelt op actuele ontwikkelingen. Geef specifieke optimalisatie-aanbevelingen met concrete voorbeelden en onderbouwing vanuit branchecontext.”
Toelichting: Deze prompt vraagt om een diepgaandere analyse en strategischere benadering van de evaluatie.

Zet AI strategisch in

Overweeg om deze AI-tools te gebruiken op een manier die het beste past bij de specifieke behoeften van jouw brancheorganisatie. Elk model biedt unieke voordelen in het creëren en verfijnen van communicatie. Door AI strategisch in te zetten, kan jouw brancheorganisatie waardevolle interacties creëren die je leden echt aanspreken. Giraffes4Zebras kan jouw brancheorganisatie ondersteunen bij het integreren van AI in je communicatiestrategie. Wil je weten hoe? Neem dan contact met ons op voor een persoonlijk advies.

Volg ons op social media

WE LOOK AHEAD

Zijn wij jouw strategische partner op afstand?

Laat ons weten wat we voor jou kunnen betekenen door contact op te nemen met:

Neem contact op met Giraffes4Zebras

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing

Terug naar nieuws en blogs